L'essentiel, remettre l'humain au coeur des projets
L'engagement rétablie la motivation et résoud les problèmes
Comprendre et résoudre
J’accompagne les entreprises confrontées à une baisse d’engagement, des tensions d’équipe ou des difficultés managériales.
Pendant 19 ans, j’ai évolué en tant que cadre commerciale au sein d’une société éditrice de logiciels.
J’y ai créé et piloté deux pôles au sein du service commercial, dans des environnements en transformation.
Cette expérience m’a confrontée à des enjeux concrets :
-Faire collaborer des équipes aux objectifs différents (commercial, support, comptabilité)
-Gérer des résistances au changement
-Maintenir l’engagement dans des contextes exigeants
-Accompagner des managers et des équipes dans leur évolution
J’ai constaté que les difficultés ne viennent pas uniquement des compétences, mais souvent :
-de la communication
-de non-dits
-d’un manque de repères ou de sens
Et que sans action, ces situations impactent rapidement la performance et le climat de travail.
Aujourd’hui, j’interviens auprès des équipes et des managers pour :
-Restaurer la communication
-Remobiliser les collaborateurs
-Accompagner les managers dans leur posture
-Recréer une dynamique collective durable
COMMENT ?
J’accompagne les entreprises à travers :
-Des diagnostics d’équipe
-Des interventions ciblées
-Du coaching d’équipe et des ateliers
Stéphanie Febvre - Créatrice de Mindcara
Spécialiste dans 3 disciplines de l'accompagnement qui apportent une richesse tant sur la posture que dans les différentes approches, avec un point de convergence pour chaque discipline, la maïeutique qui fait émerger vos ressources et vous fait passer à l'action en respectant le cadre déontologique et l'éthique.
Coache professionnelle
- Ecoute active
- Empathie et bienveillance
- Communication claire
- Leadership, mentora pour inspirer
- Capacité d'analyse
- Utiliser les méthodes adaptées
Consultante en bilan de compétences
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Empathie et bienveillance
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Connaissance du marché du travail
- Maîtrise des outils diagnostic
Formatrice
- Pédagogie et sens de la transmission
- Maîtrise du contenu
- Qualité de communication
- Empathie et bienveillance
- Adaptabilité
FORMATIONS
Ecoles et organismes de formation
École MHD - PARIS
- Certification coach
- Coache titrée RNCP (répertoire national des certifications professionnelles)
- Master Coach
Paul Pyronnet - LYON
- Certification base et technicien PNL (programmation neuro linguistique)
Orgachange - PARIS
- Certification coaching d'équipe
COM-C - VALAURIS
- Certification consultante en bilan de compétences - Outplacement
Développement de solutions :
Gestion d'équipe
Management
Evolution professionnelle
Formation continue
Mon approche combine écoute active, analyse des besoins et suivi personnalisé pour maximiser l'impact des accompagnements à court, moyen, et long terme.
LES PRINCIPALES TECHNIQUES SONT :
Analyse transactionnelle
Comprendre les interactions humaines pour améliorer la communication et les relations interpersonnelles.
Approche Systémique
Analyser les dynamiques des groupes et des organisations pour des solutions holistiques et durables.
PNL
Utiliser des outils de programmation neuro-linguistique pour optimiser le développement personnel et la performance.
Mindcercle “création Mindcara” (dépot INPI)
Une méthodologie innovante est une exclusivité Mindcara conçue pour catalyser la transformation et l'innovation.
EXPERTISE PRO.
Une expérience riche
Expériences précédentes
- Ingénieure commerciale dans l'édition de logiciels
- Manager
- Créatrice de deux pôles commerciaux
- 20 ans d'expertise forgée sur le terrain en ingénierie commerciale, leadership et création de pôles performants dans l'édition de logiciels. Créatrice d'outils d'aide à la vente et supports de présentation.
- Diplôme - BTS NRC
Expériences professionnelles (opérationnelles et/ou fonctionnelles) autres que celles de coach
19 ans dans une entreprise éditrice de logiciels dédiés aux collectivités territoriales, CU, EPCI.
Postes occupés par ordre chronologique :
1- Chargée de clientèle
2- Ingénieure commerciale
3- Responsable du pôle Chargées de clientèle
- Recrutement
- Rédaction de la fiche de poste
- Formation sur les techniques de vente
- Management
- Prospection France
- Gestion des secteurs et rédaction des Plans d'Action Commercial
- Création du modèle économique et des outils de ventes
4 - Management - Création du pôle SaaS avec la validation du PDG :
- Préparation et réalisation de la présentation du projet de création de ce pôle à l’ensemble des responsables.
- Coordination des nouveaux services impliqués en interne dans la gestion des contrats SaaS
- Création du modèle économique
- Création des outils d’aide à la décision pour les clients
- Création des offres
- Prospection clients
- Négociations avec les dirigeants
- Transfert de connaissances des modèles et supports au service commercial
- Gestion des appels d'offres sur la partie SaaS avec les consultants
Responsable au sein de l'Association Question Confiance (NANTES)
- Recrutement des 11 bénévoles (sophrologues, hypnothérapeutes, gynécologue…)
- Rédaction de la charte déontologique et éthique pour les bénévoles et pour les bénéficiaires
- Création de l’outil Mindcercle
- Création d'un outil en analyse transactionnelle
- Formation et coaching avec l’outil Mindcercle (création MINDCARA dépôt INPI)